Tietosuojakäytäntö

Koskee: ulloria.com  |  Markkina-alue: Suomi  |  Viimeksi päivitetty: toukokuu 2026

Yrityksen nimi: Ulloria Ltd
Rekisteröity osoite: 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: info@ulloria.com

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Ulloria Ltd kerää, käyttää, säilyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet ulloria.com-sivustolla, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä. Ulloria Ltd toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä sovellettavan tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain tarkoittamalla tavalla.

1. Mitä henkilötietoja keräämme

Tiedot, jotka annat meille suoraan:

  • Nimi
  • Laskutus- ja toimitusosoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Tilaustiedot ja ostohistoria
  • Asiakaspalvelulle lähetetyt viestit
  • Palautuksiin, hyvityksiin tai reklamaatioihin liittyvät tiedot

Tiedot, jotka kerätään automaattisesti sivustovierailusi aikana:

  • IP-osoite
  • Selain- ja laitetyyppi
  • Katsotut sivut ja sivustolla vietetty aika
  • Viittaava verkkosivusto
  • Evästeet ja seurantatiedot (katso kohta 4)

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot:

  • Shopify (verkkokauppa-alustamme)
  • Maksunvälittäjät
  • Toimitus- ja täyttämiskumppanit
  • Analytiikka- ja mainoskumppanit
  • Petosten torjuntapalvelut

2. Miten käytämme henkilötietojasi

Tilauksesi käsittely ja toimitus — mukaan lukien maksun käsittely, tilauksen vahvistaminen, toimituksen järjestäminen, seurantapäivitysten tarjoaminen sekä palautusten ja hyvitysten käsittely.
Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen.

Asiakaspalvelun tarjoaminen — kysymyksiin, reklamaatioihin ja palvelupyyntöihin vastaaminen.
Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen tai oikeutettu etu asiakaspalvelun hallinnassa.

Verkkosivustomme ja palvelujemme kehittäminen — sivuston suorituskyvyn, asiakaskäyttäytymisen ja käyttäjäkokemuksen analysointi.
Oikeusperuste: oikeutettu etu tai suostumuksesi, kun laki edellyttää sitä muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta.

Markkinointiviestinnän lähettäminen — sähköpostit tuotteistamme, tarjouksistamme tai päivityksistämme.
Oikeusperuste: suostumuksesi tarvittaessa tai oikeutettu etumme lain sallimissa rajoissa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Petosten estäminen ja liiketoimintamme suojaaminen — petollisen tai laittoman toiminnan havaitseminen, estäminen ja siihen reagoiminen.
Oikeusperuste: oikeutettu etu ja lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen — mukaan lukien vero-, kirjanpito-, kuluttajaoikeus- ja viranomaisvaatimukset.
Oikeusperuste: lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.

3. Kenelle jaamme henkilötietojasi

Jaamme henkilötietojasi ainoastaan tarvittaessa seuraaville tahoille:

  • Shopify — verkkokauppa-alustamme tarjoaja
  • Maksunvälittäjät — maksujen turvalliseen käsittelyyn (mukaan lukien Klarna ja muut)
  • Toimitus- ja täyttämiskumppanit — tilauksesi toimittamiseen
  • IT-, hosting- ja analytiikkapalvelujen tarjoajat — verkkosivustomme toimintaan ja kehittämiseen
  • Markkinointi- ja mainoskumppanit — suostumuksellasi tai lain sallimissa rajoissa
  • Ammatilliset neuvonantajat — lakimiehet, kirjanpitäjät tai vaatimustenmukaisuusneuvonantajat tarvittaessa
  • Viranomaiset — lain vaatimissa tilanteissa

Emme myy henkilötietojasi.

4. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toimintaan, mieltymystesi muistamiseen, liikenteen analysointiin ja markkinointitoimintojen tukemiseen.

Välttämättömät evästeet ovat pakollisia verkkosivuston ja kassan toiminnan kannalta. Nämä eivät vaadi suostumustasi.

Muut kuin välttämättömät evästeet — mukaan lukien analytiikka- ja mainosevästeet kuten Facebook Pixel — asetetaan ainoastaan sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi evästebannerin kautta. Emme aktivoi seurantaa ennen suostumuksen antamista.

Voit hallita tai peruuttaa evästeiden suostumuksesi milloin tahansa evästebannerin tai selaimesi asetusten kautta. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lisätietoja Shopifyn käyttämistä evästeistä löydät Shopifyn evästekäytännöstä.

5. Kansainväliset tiedonsiirrot

Jotkin palveluntarjoajistamme käsittelevät tietoja ETA-alueen ulkopuolella. Kun henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, noudatamme tunnustettuja laillisia siirtomekanismeja, kuten vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai siirtoja maihin, joilla on Euroopan komission riittävyyttä koskeva päätös.

Suomi on EU:n jäsenvaltio ja soveltaa täysin GDPR:ää sekä Suomen tietosuojalakia (1050/2018).

6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi. Säilytysaikoja määrittäessämme käytämme seuraavia kriteerejä:

  • Tilauksesi täyttämiseen ja mahdollisten siihen liittyvien riitojen tai palautusten käsittelyyn tarvittava aika
  • Lakisääteiset velvoitteet säilyttää liike- ja kirjanpitoasiakirjoja (tyypillisesti 7 vuotta Suomessa)
  • Aika, jonka kuluessa oikeudellinen kanne voidaan nostaa meitä vastaan
  • Tietosuojaviranomaisen ohjeet tiettyjen tietoluokkien säilyttämisestä

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

7. Oikeutesi

GDPR:n ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi osalta:

  • Oikeus saada tietoa — tietää, miten tietojasi käytetään (tämä käytäntö täyttää kyseisen velvoitteen)
  • Oikeus tutustua tietoihin — pyytää kopio meillä olevista henkilötiedoistasi
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen — epätarkkojen tietojen korjaaminen
  • Oikeus tietojen poistamiseen — pyytää tietojesi poistamista, kun meillä ei enää ole laillista perustetta niiden säilyttämiseen
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen — tietojesi käytön rajoittaminen tietyissä tilanteissa
  • Vastustamisoikeus — oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tai suoramarkkinointia
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen — tietojesi vastaanottaminen jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus — suostumukseen perustuvan käsittelyn osalta voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä osoitteeseen info@ulloria.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle:

  • Suomi — Tietosuojavaltuutetun toimisto: tietosuoja.fi

8. Markkinointiviestintä

Jos saat meiltä markkinointisähköposteja, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa klikkaamalla sähköpostin peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@ulloria.com.

Markkinointiviestinnän peruuttaminen ei vaikuta palveluun liittyviin viesteihin, kuten tilausvahvistuksiin, toimituspäivityksiin tai tärkeisiin käytäntömuutoksiin.

9. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Näihin kuuluvat salatut yhteydet (SSL/TLS) ja pääsynhallinta henkilötietoja sisältäviin järjestelmiin.

Mikään järjestelmä ei ole täysin suojattu eikä mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ole täysin riskitöntä. Jos sinulla on huolia tietojesi turvallisuudesta, ota yhteyttä osoitteeseen info@ulloria.com.

10. Lapset

Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja, ota yhteyttä osoitteeseen info@ulloria.com, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.

11. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä erikseen ennen henkilötietojen antamista.

12. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelymuutosten vuoksi. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa ulloria.com/policies/privacy-policy päivitetyllä päivämäärällä.

Merkittävistä muutoksista pyrimme ilmoittamaan sinulle suoraan, esimerkiksi sähköpostitse tai näkyvillä ilmoituksella verkkosivustollamme.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi:

Ulloria Ltd
61 Bridge Street, Kington
HR5 3DJ, Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: info@ulloria.com

Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 2016/679, Suomen tietosuojalain (1050/2018), sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin 2002/58/EY sekä sen Suomessa voimaan saattaman tietoyhteiskuntakaaren mukaisesti. Suomalaisille kuluttajille Suomen pakottava tietosuojalainsäädäntö on ensisijainen suhteessa palveluehtojemme lakivalintaehtoihin.