Käyttöehdot
Koskee: ulloria.com | Markkina-alue: Suomi | Viimeksi päivitetty: toukokuu 2026
Yrityksen nimi: Ulloria Ltd
Kauppanimi: Ulloria
Rekisteröity osoite: 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Yhdistynyt kuningaskunta
Asiakaspalvelu: info@ulloria.com
Käyttämällä ulloria.com-sivustoa ja/tai tekemällä ostoksia meiltä hyväksyt seuraavat palveluehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien selailijat, asiakkaat ja sisällöntuottajat.
EU:n kuluttajille: mikään näissä palveluehdoissa ei rajoita tai sulje pois lakisääteisiä oikeuksiasi asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla. Mikäli jokin ehto on ristiriidassa näiden oikeuksien kanssa, lakisääteiset oikeutesi ovat ensisijaisia.
1. Sivuston käyttö
Käyttämällä tätä sivustoa vahvistat olevasi asuinmaasi täysivaltainen henkilö tai että sinulla on vanhemman tai huoltajan suostumus sivuston käyttöön.
Et saa käyttää tuotteitamme tai palvelujamme laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin. Et saa lähettää haitallista koodia, haittaohjelmia tai tuhoavaa sisältöä. Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa pääsyn välittömään estämiseen palveluihimme.
2. Tuotteet ja hinnoittelu
Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa tuotteita milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Tuotteiden saatavuutta ei voida taata.
Kaikki ulloria.com-sivustolla näytetyt hinnat ovat sinulle maksettavat hinnat. Suomalaisille kuluttajille hinnat näytetään sisältäen kaikki soveltuvat verot lain vaatimalla tavalla. Mikäli tilauksesi voi sisältää tuontitulleja tai tullimaksuja, tästä ilmoitetaan selkeästi ennen ostoksen viimeistelyä.
Pyrimme parhaassamme varmistamaan, että tuotekuvaukset, kuvat ja tekniset tiedot ovat tarkkoja. Värien pienet vaihtelut näyttöasetuksista johtuen ovat mahdollisia eivätkä ne muodosta merkittävää poikkeamaa kuvauksesta.
Pidätämme oikeuden korjata hinnoitteluvirheet ja peruuttaa virheelliseen hintaan tehdyt tilaukset. Mikäli tämä koskee tilaustasi, ilmoitamme sinulle asiasta ja tarjoamme täyden hyvityksen.
3. Tilaukset ja maksaminen
Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksen käsittelystä tai peruuttaa se harkintamme mukaan, myös silloin kun epäilemme petollista toimintaa, jälleenmyyjäkäyttäytymistä tai kun tuotteita ostetaan normaalin kuluttajakäytön ylittäviä määriä.
Sitoudut antamaan tarkat ja täydelliset laskutus-, toimitus- ja tilitiedot. Olet vastuussa näiden tietojen pitämisestä ajan tasalla, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksesi oikein.
Tilauksen tekemällä vahvistat olevasi valtuutettu käyttämään antamaasi maksutapaa.
4. Toimitus
Tilauksemme täyttää toimittajamme, joka lähettää ne suoraan toimitusosoitteeseesi. Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan kassalla ja toimitusehdoissamme. Sitoudumme lähettämään tilaukset 20 päivän kuluessa tilauspäivästä.
Saat seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty.
Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat tullinkäsittelystä, kuljetushäiriöistä tai muista hallintamme ulkopuolisista seikoista. Jos tilauksesi kuitenkin katoaa kuljetuksen aikana, järjestämme korvaavan toimituksen tai hyvityksen palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.
5. Tuonti ja tulli
Ulloria.com-sivuston kautta myydyt tavarat lähetetään EU:n ulkopuolelta toimittajaltamme. Tilauksesi arvosta ja sisällöstä riippuen Suomen tulliviranomainen voi määrätä tuontiarvolisäveron tai tullimaksuja saapumisen yhteydessä.
Mikäli tällaisia maksuja sovelletaan, niistä ilmoitetaan sinulle selkeästi ennen ostoksen viimeistelyä. Emme lisää odottamattomia maksuja tilauksen tekemisen jälkeen.
Olet vastuussa maasi tuontimääräysten noudattamisesta. Emme ole vastuussa tullimenettelyistä johtuvista viivästyksistä tai toimittamatta jättämisistä, edellyttäen että olemme lähettäneet tilauksen oikein.
6. Palautukset ja hyvitykset
Palautukset ja hyvitykset määräytyvät yksinomaan palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaan, joka on osa näitä palveluehtoja ja on saatavilla osoitteessa ulloria.com/policies/refund-policy.
Lyhyesti: tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Suomalaisilla kuluttajilla on lisäksi lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Vaurioituneille, viallisille tai virheellisille tuotteille toimitamme prepaid-palautustarran ja täyden hyvauksen. Täydelliset tiedot, ehdot ja palautusprosessi on kuvattu palautus- ja hyvityskäytännössämme.
7. Kuluttajan oikeudet — Suomi
Ulloria.com-sivustolta ostavilla suomalaisilla kuluttajilla säilyvät kaikki pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet, mukaan lukien:
- Oikeus peruuttaa etäosto 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä (EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi 2011/83/EU; kuluttajansuojalaki luku 6)
- Vähintään 2 vuoden lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu (EU:n kuluttajakauppadirektiivi 2019/771/EU; kuluttajansuojalaki)
- Oikeus hyvitykseen tuotteista, jotka ovat viallisia, eivät vastaa kuvausta tai eivät sovellu aiottuun käyttötarkoitukseen
- Suoja epäreiluja kaupallisia menettelyjä ja harhaanjohtavaa tietoa vastaan
Näistä oikeuksista ei voida luopua eikä niitä voida rajoittaa millään tämän sopimuksen ehdolla. Mikäli jokin näistä ehdoista on ristiriidassa lakisääteisten oikeuksiesi kanssa, lakisääteiset oikeutesi ovat ensisijaisia.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki ulloria.com-sivuston sisältö — mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotekuvaukset — on Ulloria Ltd:n omaisuutta tai sitä käytetään luvalla. Et saa kopioida, myydä tai hyödyntää mitään sivuston sisältöä ilman kirjallista lupaansa.
9. Kolmansien osapuolten linkit ja työkalut
Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä, tarkkuudesta tai käytännöistä. Kolmansien osapuolten sivustoilla vieraileminen tapahtuu omalla harkinnallasi ja sinun tulee tutustua heidän ehtoihinsa ja tietosuojakäytäntöihinsä erikseen.
Saatamme tarjota pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, kuten tilauksen seurantaan. Nämä tarjotaan sellaisenaan eikä meillä ole niihin hallintaa. Käytät näitä työkaluja omalla vastuullasi.
10. Vastuunrajoitus
Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Ulloria Ltd ei ole vastuussa välillisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat sivuston käytöstä tai sen kautta ostettujen tuotteiden käytöstä.
Tämä rajoitus ei koske: vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme; vastuuta petoksesta tai petollisesta vääristämisestä; vastuuta, jota ei voida sulkea pois Suomen pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla; tai muuta vastuuta, jota ei voida lain mukaan sulkea pois.
11. Tietosuoja
Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa ulloria.com/policies/privacy-policy. Käyttämällä sivustoamme ja tekemällä tilauksia hyväksyt, että tietojasi käsitellään kyseisessä käytännössä kuvatulla tavalla.
12. Käyttäjien sisältö
Jos lähetät meille arvosteluja, palautetta tai muuta sisältöä, myönnät meille ei-yksinomaisen, rojaltivapaan lisenssin käyttää, kopioida ja julkaista kyseistä sisältöä liiketoimintamme yhteydessä. Vahvistat, että lähettämäsi sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia eikä ole lainvastaista, loukkaavaa tai herjaavaa.
13. Muutokset näihin ehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä palveluehtoja milloin tahansa. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa ulloria.com/policies/terms-of-service. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.
14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin palveluehtoihin sovelletaan Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Suomalaisille kuluttajille Suomen pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö on kuitenkin ensisijainen suhteessa tähän lakivalintaehtoon, mikäli se tarjoaa laajemman suojan.
Jos sinulla on valitus, jota emme pysty ratkaisemaan suoraan, voit ottaa yhteyttä:
- Kuluttajariitalautakunta: kuluttajariitalautakunta.fi
- Kuluttajaneuvonta: kkv.fi/kuluttajaneuvonta
- EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta: ec.europa.eu/consumers/odr
Emme ole tällä hetkellä rekisteröityneet sertifioituun ADR-elimeen, mutta sitoudumme ratkaisemaan kaikki riidat sovinnollisesti ennen virallista menettelyä.
15. Osittainen mitättömyys
Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys erotetaan ja muut ehdot jäävät täyteen voimaan.
Nämä palveluehdot on laadittu täyttämään seuraavat vaatimukset: EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi 2011/83/EU, EU:n kuluttajakauppadirektiivi 2019/771/EU, EU:n sähkökauppadirektiivi 2000/31/EY, Suomen kuluttajansuojalaki, Suomen tietoyhteiskuntakaari sekä sovellettava Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttaja- ja sähkökauppalaki. Suomalaisille kuluttajille Suomen pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö on ensisijainen suhteessa tämän asiakirjan ristiriitaisiin ehtoihin.